帳單與付款
Piora 透過 Stripe 處理所有付款相關事宜。你可以在控制面板中管理付款方式、查看發票與帳單歷史。
- 進入控制面板的「帳單」頁面
- 點選「發票歷史」
- 查看所有歷史發票
每份發票包含：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 發票日期 | 帳單產生日期 |
| 帳單週期 | 計費期間 |
| 項目明細 | 伺服器數量與單價 |
| 總金額 | 本期應付金額 |
| 付款狀態 | 已付款 / 待付款 / 失敗 |
你可以下載 PDF 格式的發票，用於報帳或記錄：
- 在發票列表中找到目標發票
- 點選「下載 PDF」
新增付款方式
Section titled “新增付款方式”- 進入「帳單」>「付款方式」
- 點選「新增付款方式」
- 輸入信用卡或金融卡資訊
- 確認新增
更新付款方式
Section titled “更新付款方式”你可以隨時更換付款用的信用卡：
- 新增新的付款方式
- 將新卡設為預設付款方式
- 移除舊的付款方式
支援的付款方式
Section titled “支援的付款方式”| 類型 | 支援 |
|---|---|
| Visa | ✓ |
| Mastercard | ✓ |
| JCB | ✓ |
| American Express | ✓ |
| 金融卡（Debit） | ✓ |
如果自動扣款失敗，Stripe 會在接下來的幾天內自動重試：
- 第一次重試：3 天後
- 第二次重試：5 天後
- 第三次重試：7 天後
你也可以在控制面板中手動觸發付款：
- 進入「帳單」頁面
- 找到未付款的發票
- 點選「立即付款」
你可以設定以下資訊，這些會顯示在發票上：
- 公司名稱
- 帳單地址
- 統一編號（台灣使用者）
- VAT 編號（歐洲使用者）
Piora 會透過 Email 發送以下通知：
- 發票產生通知
- 付款成功確認
- 付款失敗提醒
- 訂閱即將到期通知
- 月繳方案 — 取消後不退款，服務持續到帳單週期結束
- 年繳方案 — 訂閱後 14 天內可申請全額退款，超過 14 天按比例退還剩餘月份
如需申請退款，請透過控制面板的支援功能聯繫我們。